Улучшение ситуации по повышению процента собираемости взносов на капитальный ремонт по дому является положительным результатом работы, проводимой региональным оператором совместно с уполномоченными представителями собственников. Работа представителей дома является довольно трудоемким процессом и не всегда по достоинству оценивается жильцами. В этой связи, с января 2019 года региональный оператор решил отмечать отзывчивое отношение к работе, проводимой уполномоченными представителями домов, объявлять им особую благодарность, глубокую признательность за неравнодушие к капитальному ремонту, выразив надежду на дальнейшее сотрудничество в направлении по достижению положительных результатов в выполнении работ по капитальному ремонту на территории региона.